Verbalni aikido na vrelom pijesku
Više informacija: Verbalni aikido na vrelom pijeskuZašto edukacija osoblja košta manje od policijske intervencije i loših recenzija? Dok se turistički lanci natječu u kvaliteti smještaja i gastronomije, jedna snimka mobitelom s plaže može u nepovrat odnijeti stotine tisuća eura uloženih u marketing. Incidenti na pomorskom dobru, sukobi oko koncesija i agresivni ispadi postali su „digitalni virusi“ koji se šire europskim medijima…